第1条　目的

本契約は、当社が発行するおかいもの券の内容、ご利用の方法、会員の皆様と当社の権利義務を定めることを目的とします。

第2条　定義

「当社」とは、本サービスの発行者である彩雲倶楽部をいいます。

「会員」とは、本契約に同意し、当社に登録されたお客様をいいます。

「おかいもの券」とは、会員が当社の店頭、お電話でのご注文、公式ネットショップで商品などの代金に充てることができる前払式の残高をいいます。

「コース」とは、毎月一定額をお支払いいただき、その月分のおかいもの券を受け取る仕組みをいいます。

「特典」とは、お支払いいただいた金額に加えて当社が無償で付ける残高をいいます。店頭では「おまけ」と呼ぶことがあります。

第3条　契約の成立

本契約は、会員が内容を確認したうえで署名し、当社が会員登録を完了したときに成立します。

店頭またはお電話でのお申込みを、スタッフが本システムへ登録する方法により行います。

署名は、紙への自署または画面上への自署のいずれでも有効とします。

第4条　会員登録

登録には、お名前、お電話番号、ご希望のコースが必要です。

メールアドレスは任意です。店頭やお電話だけのご利用であれば、登録は不要です。

公式ネットショップでおかいもの券を使う場合に限り、メールアドレスが必要です。ご家族のメールアドレスでも差し支えありません。

お一人につき、お電話番号は一つとします。すでに登録のある番号では、新たに登録できません。

第5条　おかいもの券の性質

おかいもの券は、資金決済法にいう自家型前払式支払手段です。当社が指定する場所でのお買い物にだけ使えます。

銀行口座への預け入れや、当社がお金をお預かりする取引ではありません。

残高は円単位で管理し、1円分を1円のお買い物に充てます。

第6条　コースとお支払い

コースは、3,000円、5,000円、10,000円、15,000円の4種類です。契約時点の内容は別表1のとおりです。

毎月、ご契約コースの金額をお支払いいただきます。引き落とし日は毎月末日です。お支払いが確認できた月分について、おかいもの券を付けます。

お支払いの主な方法はクレジットカードです。当社が案内する場合は、口座振替など他の方法も使えます。

コースの契約時点では、その場で引き落とししません。初回は直近の月末日です。

お支払いが確認できない月は、その月分のおかいもの券は付きません。

コース以外に、当社が案内する範囲で追加のチャージができる場合があります。1回あたりの上限は30万円です。

第7条　残高の付与

お支払いが確認できた金額に相当する残高を、通常分として付けます。

通常分に加え、別表1の目安に従い特典を付けることがあります。特典の額は、付ける時点の当社案内によります。

当社が別に案内する初回特典がある場合は、その案内に従います。同じ会員への二重の付与は行いません。

第8条　特典

特典は、対価の支払なく付ける残高です。通常分とは別に管理します。

特典には有効期限があります。付ける日から6か月を過ぎると失効し、使えなくなります。

失効した特典を、現金や通常分に振り替えることはできません。

第9条　ご利用

おかいもの券は、残高の範囲で、いつでもご利用いただけます。

ご利用できる場所は、彩雲倶楽部の店頭、お電話でのご注文、公式ネットショップです。

対象商品を限ることはしません。ただし、法令上販売できないもの、当社が取り扱わないものは除きます。

店頭では、原則としてスタッフが会計操作を行います。お客様ご自身がネットショップの画面を操作する必要はありません。

残高が足りない場合は、不足分をクレジットカードや現金など、その場で使える方法でお支払いいただけます。

第10条　有効期限と使う順番

お支払いいただいた金額に相当する通常分には、有効期限はありません。

特典は、付ける日から6か月で失効します。

ご利用のときは、先に失効する残高から使います。同じ期限のものは、付けた日の古いものから使います。通常分は、特典の後に使います。

第11条　残高の確認

残高、履歴、特典の期限は、電話番号と暗証番号で入るマイページ、または店頭のスタッフからご確認いただけます。

残高の正本は当社の台帳です。ネットショップ画面の表示だけを残高の根拠にはしません。

第12条　暗証番号

当社は、会員ごとに4桁の暗証番号を発行します。マイページへのログインに使います。

暗証番号は、他人に教えないでください。発行直後にお伝えする番号が、確認できる唯一の機会です。お忘れの場合は、店頭で再発行します。

入力を繰り返して間違えた場合は、一定時間ログインできなくなります。

第13条　ネットショップでのご利用

公式ネットショップでおかいもの券を使う場合は、登録したメールアドレスでネットショップに入っていただく必要があります。

別のメールアドレスで新しくアカウントを作ると、残高が使えないことがあります。

メールアドレスの登録・変更は、店頭のスタッフが行います。

第14条　譲渡・換金の禁止

おかいもの券を、他人に譲ったり、売ったり、現金に換えたりすることはできません。

会員の地位を、他人に引き継がせることもできません。相続の場合は第21条によります。

第15条　コースの変更と解約

コースの変更と、毎月のお支払いの解約は、いつでも申し込めます。店頭またはマイページからお手続きください。

解約後も、残っているおかいもの券は、本契約の範囲でご利用いただけます。

解約により、将来の付与は止まります。すでに付いた特典の期限は変わりません。

第16条　払戻し

おかいもの券を現金へ払い戻すことはできません。

法令により払戻しが必要となる場合は、その定めに従います。

第17条　禁止事項

会員は、次のことを行ってはなりません。

不正な方法で残高を付けたり、使ったりすること。

他人の会員情報や暗証番号を使うこと。

本サービスを、犯罪やその他の法令に反する行為に使うこと。

当社が禁止事項に当たると判断した場合は、利用の停止、契約の解除、残高の失効などの措置をとることがあります。

第18条　サービスの停止

システム保守、障害、災害、法令の要請などやむを得ない場合、当社は事前の通知なくサービスを停止することがあります。

当社がサービスの提供を終える場合は、法令の定めに従い、必要な案内を行います。

第19条　個人情報

当社は、お名前、お電話番号、メールアドレス、ご利用の記録などを、本サービスの提供、本人確認、お問い合わせ対応、法令上の義務の履行のために利用します。

決済やネットショップでのご利用に必要な範囲で、決済事業者およびネットショップ運営システムへ情報を渡すことがあります。

当社は、法令に基づく場合を除き、本人の同意なく第三者へ個人情報を渡しません。

第20条　免責

暗証番号の管理不足、または会員の端末操作に起因する損害について、当社に故意または重過失がある場合を除き、当社は責任を負いません。

通信障害、提携先のシステム障害など、当社の相当な注意をもってしても避けられない事由による遅延や表示のずれについて、当社は責任を負いません。

第21条　相続

会員が亡くなられた場合は、ご遺族から当社へご連絡ください。

残高の取扱いは、法令および当社の定める手続きに従います。現金への払戻しは、第16条のとおり原則として行いません。

第22条　契約内容の変更

当社は、法令の改正、サービス内容の変更、運営上の必要により、本契約の内容を変更することがあります。

変更する場合は、マイページ、店頭、または当社が適当と認める方法で周知します。変更後にご利用いただいたときは、変更後の内容に同意いただいたものとします。

第23条　反社会的勢力の排除

会員は、自己が暴力団等の反社会的勢力に該当せず、これらと関係がないことを表明します。

この表明に反することが明らかになった場合、当社は直ちに本契約を解除できます。

第24条　準拠法および管轄

本契約は、日本法に従って解釈します。

本契約に関する紛争は、当社の所在地を管轄する地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第25条　お問い合わせ

苦情およびお問い合わせは、店頭、または saiun.irodori@gmail.com で受け付けます。

できるだけ分かりやすい言葉でご案内します。ご高齢の会員には、スタッフが書面と口頭の両方でご説明します。